云南旅游注意事项

参团报名

报名时请留下您在旅游期间使用的手机号码，方便我们的工作人员与您联络，力争在机场出站口第一时间接到您。

身体健康

❶云南地处高原，您抵达后及旅行中，请注意休息、合理安排作息时间，多食水果、蔬菜，补充身体水分，保持愉快的心情，尽量不要剧烈运动和过量饮酒，避免引发高原反应，影响您的美好旅程。同时，出于健康及安全考虑，不建议65岁以上老人参加团队旅游。

❷云南紫外线较强，早晚温差较大，请您注意防晒和保暖。

酒店住宿

❶请携带并妥善保管您的身份证件，以免耽误您办理酒店入住。

❷您在住宿期间如使用了自费用品、遗失钥匙牌或造成酒店财物损坏，须由您承担相关费用。

❸退房及返程前请仔细整理好您的随行物品，以免增加不必要的麻烦。

❹因云南省内区域间差异较大，部分地区受经济、文化、自然条件等限制或影响，同等级酒店间可能存在一定差距，部分酒店不设空调或空调仅定时开放，敬请您理解。如您在入住中遇到任何问题，请及时与工作人员联系，我们会在第一时间帮您处理旅途中的诸多不便。

❺入住温泉酒店，享受温泉时，请您自备泳衣。

用餐备注

❶全程安排云南民族特色风味餐，全程7早12正，正餐餐标十菜一汤，每10人一桌，如遇单团内部分游客不超过5人、不足一桌的，请遵照我们为您作的适当调整（如：11人一桌），请您谅解。游客因自身原因不跟团用餐或自行用餐的，餐费不退。

❷部分景区景点间车程较远，也可能因为交通拥堵造成用餐延误，建议您准备一些方便食品，以备所需。

出行安全

❶接、送机车辆上未配备导游，司机师傅会向您介绍酒店的位置和周边环境。

❷经过景区特别是人流拥挤地段、乘坐索道、观光电瓶车时，请您注意个人安全，照顾好您身边的老人及小孩，保管好随身财物。

❸旅程中，请您跟好导游，不要脱队，以免发生安全事故。部分景区道路崎岖，请您仔细留心脚下的道路，注意安全。

❹景区内有许多珍贵的动植物，请您不要随意采摘、踩踏植物，也不要向动物喂食，以免惊吓到它们。

❺古城古镇内或其他景区周边所售商品真伪混杂，质量难以保障，请谨慎选择。若无意购买商品，请勿随意向商家问价或者还价，以免发生争执。

民族民风

云南是诸多少数民族的聚居地，各少数民族有着独特的民风民俗，请您以贵宾的姿态，尊重当地风土人情，以免与当地人产生不必要的矛盾或冲突，影响您的游程。

旅游规范

❶请您准时于通知地点集中出发，共同营造良好的出行环境。

❷为保证整个行程有序开展，尤其是安排相对紧凑的日程，请您保持愉快的心情，积极配合导游工作，遵守行程安排。

行程提示

❶如因人力不可抗拒原因（如：天气、索道检修等因素）造成不能乘坐行程上所指定索道，我们将调整为乘坐其他索道或通过其他方式游览观光，不退差价，请您谅解。

❷如因您自身原因、政府原因或人力不可抗因素（天气、自然灾害、堵车等）导致行程延误，变更，产生滞留，增加的费用等损失需由您自己承担，我们将尽力协助解决问题，帮助您尽可能降低损失。

❸在不减少景点的情况下，我们会根据实际情况调整景点游览先后顺序。

费用提示

❶全程不提供自然单房差。若出现单男单女现象，单房房差由您自理。

❷12岁以下儿童：含半正餐和车位，不含景区门票和酒店床位，不占床儿童需自理早餐费，若产生景区门票费用请您自理。

❸特价机票不可退改签，请您谨慎安排出行时间。如有变动，无法退费，中途退团者或回程机票取消，损失自行承担。

❹团费为团队优惠票核价产品，因此老年证、军官证等优惠证件无退费；放弃景点游览的，门票无法退还。

❺若您中途离团，将不退费用，且我社有权终止后续服务，取消返程机票。

服务反馈

❶反馈时效：我们的接待质量将以您参加的团队的大部分游客签署的意见反馈单为依据。若您在游程中未提出异议我们将视为您对全部行程安排及服务质量满意。返程后再提出异议的，请理解我们无法帮助您处理，故请在游程中尊重您的权利，及时将自己的意见真实的反馈在意见单上，感谢您的配合。

❷反馈建议：若您觉得我们的安排和导游服务工作存在不足，请提出宝贵意见；感谢您对我们工作的支持和理解，我们珍惜和您的每一次相遇，祝您生活愉快。